Hızlı Teslimat ve Sipariş Süreci

Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek adına teslimat sürecimizi titizlikle planlıyoruz. Sipariş oluşturduktan itibaren başlayan bu süreç, hem güvenliğiniz hem de memnuniyetiniz için adım adım kontrol edilmektedir.

1. Sipariş ve Kimlik Doğrulama

Siparişiniz oluşturulduktan sonra, tarafınıza kimlik doğrulama amacıyla bir SMS gönderilir. Bu SMS üzerinden giriş yaptıktan sonra siparişiniz değerlendirme sürecine alınır. Değerlendirme sonucunda siparişiniz onaylanabilir ya da belirli durumlarda reddedilebilir.

2. İmza Süreci ve Teslimat Planlaması

Mağazalarımızın Bulunduğu İller:
İstanbul, Kocaeli, Eskişehir, Malatya, Elazığ, Adana, Kahramanmaraş ve Samsun.

• Bu illerde yaşayan müşterilerimiz için, sipariş onaylandıktan sonra resmi evraklara imza atılması gerekmektedir.
• Müşteri mağazalarımıza gelerek süreci hızlandırabilir.
• Gelemeyen müşterilerimiz için ekiplerimiz evrakları adrese getirerek imza sürecini tamamlar.
• İmzalar tamamlandığında, ürününüzün sevkiyat planlaması yapılır. Teslimattan 1 gün ve 1 saat önce tarafınıza bilgi verilir.

3. Diğer Şehirler İçin Süreç

• Mağazalarımızın bulunmadığı şehirlerde ikamet eden müşterilerimizden, sipariş onaylanması halinde mobil imza almaları istenir.
• Mobil imza temini için kullandığınız hattın müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Mobil imzanız tamamlandığında tarafımıza bilgi vermeniz yeterlidir.
• Gerekli evraklar size iletilir, imzalanarak tarafımıza ulaştırılır.
• Evraklar tamamlandıktan sonra ürününüz kargoya verilir ve kargo takip numaranız paylaşılır.
• Ürün büyük hacimli ise, kendi araçlarımızla teslimat planlaması yapılır ve teslimattan önce size bilgi verilir.